Анализ документов. Метод анализа продуктов деятельности.

Психолог на производстве изучает какую-либо проблему не изолированно, а связывает с ее многими явлениями и фактами, в том числе и такими, которые могут стать нужным исходным материалом для получения новых данных. Поэтому часто используют такой метод, как анализ продуктов деятельности. Суть метода - реконструкция свойств, особенностей субъекта труда по промежуточным и конечными продуктами его целенаправленной активности. Поскольку очень часто психолога могут интересовать потенциальные возможности человека, который занят в той или иной работой, то нецелесообразно ограничиваться рассмотрением продуктов деятельности специалиста по обязательному производственного задания.

Продукты деятельности могут быть не только материальными. Рассмотрим вопрос о смотровое группировки результатов, продуктов деятельности.

Материальные, материализованные, документально зафиксированы продукты деятельности. К этой категории относятся:

а) продукты сельского хозяйства, лесного хозяйства, строительства, промышленности, народных художественных промыслов и тому подобное. Предмет рассмотрения - вклад работника в продукцию соответствии со своими обязанностями (количество и качество брак и его особенности)

б) созданные работником инструменты, приспособления, основные варианты оформления рабочего места;

в) подготовлены документы, деловые записи (например, в предусмотренных на соответствующих рабочих должностях сменных журналах и др.), докладные записки, распоряжения, приказы (если изучают работу руководителя), планы, отчеты, методические разработки, публикации, рукописи (если изучают работу работника научно-технического профиля) и другие проявления письменной речи; заявки на изобретения и тому подобное;

г) результаты изобразительной, графической труда (рисунки, схемы, карты, эскизы, картины, гравюры)

г) результаты труда по упорядочению речевых и информационных материалов (набранные тексты, если речь идет о подобраны информационные материалы, библиографические показатели)

д) фиксированные социальные преобразования (созданные учреждения, их подразделения, подобранные контингенты рабочих, объекты работ, внедрены и функционирующие организационные системы и др.).

Функциональные продукты деятельности.

Эту группу продуктов активности человека трудно обнаружить для объективного изучения, однако ее принципиально надо принимать во внимание. К этой категории продуктов деятельности могут относиться:

а) общественные настроения в контактном коллективе, которые создают его члены (средствами личного примера, генерированием напряженности, конструктивными предложениями, "миротворческими" функциями, "закулисными" интригами и др.), психическое климат;

б) устные выступления на производственных совещаниях, доклады, лекции, циклы лекций и другие акции, которые формируют мнения работников, акты делового общения (начиная от реплик, заканчивая поступками в критических ситуациях), факты активного участия в совещаниях, совещательных органах, акты обмена опытом , консультирование педагогических, организационных функций и тому подобное.

Такие результаты недооценивать нельзя, поскольку они могут создать полезные (или отрицательные) социальные эффекты цепных реакций, которые выходят за рамки контактной трудового коллектива, и вызывать массовые движения (например, забастовки, различные творческие начинания). С одной стороны, эти явления характеризует процесс деятельности, их можно рассматривать и как результат, продукт, поскольку они являются порождением психики человека;

в) приращение знаний, умений, навыков, отношения людей, которые создаются в ходе педагогической, организационной, просветительской, художественно-воспитательной работы.

Продукты деятельности каждого отдельного работника (или группы людей) - это не просто, разноуровневая система. Поэтому в ходе исследования надо составлять детализированную программу. Кроме детализированной программы анализа, надо акцентировать внимание на следующие факторы:

а) систематичность, всесторонность при подборе фактов;

б) изучение указанных фактов объектов, которые рассматривают в соответствии с условиями жизни и деятельности субъектов исследования;

в) обязательность не только описания обнаруженного факта, но и констатации того, при каких условиях возник этот продукт, которым был уровень подготовленности субъекта деятельности, уровень самостоятельности (что было жестко обусловлено и возникло в результате собственной активности) и состояние.

Стоит заметить, что метод анализа (именно психологического) продуктов трудовой деятельности в своеобразной форме развитый в палеоархеологии - есть интересные реконструкции психики первобытного человека по археологическим находкам [9].

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >