Сбытовые территории

Сбытовой называют территорию, на которой туристическая фирма или другое туристическое предприятие рассчитывают иметь достаточный спрос на создаваемые ими туристические продукты. В зависимости от специализации фирмы ее сбытовая территория может располагаться как внутри страны местонахождения самой фирмы, так и за ее пределами.

Выбирая сбытовую территорию, нужно учитывать следующие факторы:

- Общую численность и компактность проживания населения;

- Степень социально-экономического развития территории;

- Уровень образовательного и культурного развития населения;

- Наличие спроса на зарубежные туристические поездки;

- Удобные и доступные международные транспортные связи;

- Отсутствие административных барьеров;

- Доступность территории для организации продвижения и продажи турпродукта;

- Наличие конкурентной среды.

Например, основными сбытовыми территориями для немецких фирм, которые принимают туристов, е соседние страны: Австрия, Чехия, Нидерланды, Франция, а также Япония. А для немецких туроператоров по направлениям основными сбытовыми территориями служат немецкие города Берлин, Лейпциг, Дрезден, которые имеют наибольшее количество достопримечательностей, а также земля Бавария с ее жемчужиной Нюрнбергом и "пивной столицей" Мюнхеном.

Сегментация туристического спроса

Рынок международного туризма неоднороден. Даже в пределах конкретной сбытовой территории он формируется на основе спроса, который развивается. А этот спрос характеризуется самыми разнообразными потребностями, желаниями, интересами, предпочтениями отдельных индивидуумов. Такое распределение рынка в соответствии с особенностями и спецификой спроса называется сегментацией. Рыночный сегмент - это большая или меньшая совокупность реальных и потенциальных потребителей, которые одинаково реагируют на особый набор побудительных стимулов туристической поездки. Сегментация спроса способствует формированию в пределах общего рынка нескольких целевых рынков, которые различаются по реакции туристов на турпродукт, его цене, способами продвижения и реализации * Анализ рыночных сегментов является необходимым условием планирования маркетинговой политики турфирмы, так как только таким способом можно подобрать необходимые параметры проектируемого турпродукта .

Единого стандарта сегментации спроса нет, она осуществляется на основании различных критериев.

Социально-экономические критерии - различия в спросе, вытекающие из уровня доходов, покупательной способности, наличия свободного времени, о-нального состава, культурного уровня потребителей туристических услуг. На практике спрос сегментов, определенных на основании этих критериев, реализуется в формах группового (массового) или индивидуального (элитарного) туризма, а также клубного, семейного, социального (за счет социальных фондов), поощрительного (инсентив) туризма.

Демографические критерии разделяют туристический рынок на несколько сегментов, которые различаются по возрастным, половым, национальным признакам. В зависимости от возраста потребителей международного туризма различают следующие группы:

- Молодежный туризм (до ЗО лет) - эта группа предпочитает дешевым путешествиям с использованием менее комфортабельных средств размещения и транспорта, экскурсионные программы, которые обещают активное общение с местной молодежью, веселое и активное вечерний досуг;

- Туризм среднего возраста (от 31 до 51 года) - высокое качество туруслуг, содержательные экскурсионные программы, включающие ознакомление с культурно-историческими памятниками и объектами профессионального или любительского интереса, широкая география путешествий;

- Туризм третьего возраста (старше 51 года) - такие люди требуют не только комфорта, но и персонального внимания со стороны обслуживающего персонала, возможности получить необходимую медицинскую помощь, "тихих отелей с хорошей экологией, но по умеренным ценам, содержательных экскурсионных программ, диетического питания .

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >