Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия

Состав бизнес-процессов

На предприятии ООО «СпецПромАгрегат» выделяют следующие бизнес-процессы:

1. Подготовка к основной деятельности - обеспечивает развитие производства, улучшение качества выпускаемой продукции, внедрение новых технологий и методов планирования и организации производства. Результатом подготовки производства является налаженное производство на основе конструкторской и технологической документации и новых технологических линий.

2. Основная деятельность - обеспечивает выпуск продукции, количественные и качественные характеристики которой определяют финансовые результаты деятельности предприятия. Конечная цель - выпуск продукции.

3. Материально-техническое обеспечение - основной задачей является обеспечение предприятия всеми видами материально-технических ресурсов.

4. Бухгалтерский учет - отражение во времени количественных показателей, влияющих на финансовые результаты деятельности предприятия.

5. Финансы - в состав этого бизнес-процесса входит бюджетирование, составление сметы доходов, расходов, нормирование, расчет себестоимости и формирование цен на продукцию (от спроса), распределение финансов по проектам, по статьям затрат, контроль исполнения финансовых планов.

6. Маркетинг - маркетинг как бизнес-процесс адаптирует деятельность предприятия к условиям рыночной экономики.

7. Сбыт - включает технические задачи, связанные с приемом заказов, оформлением заказов, доставкой продуктов до потребителя с учетом взаиморасчета.

8. Транспортное обеспечение - для решения некоторых задач материально-технического обеспечения и сбыта существует транспортное обеспечение, основной задачей которого является перемещение ресурсов во времени.

Можно разделить технологический транспорт, используемый в основной деятельности, и основной транспорт (автомобили, железные дороги и т.д.).

9. Энергетическое обеспечение - производство и обеспечение предприятия всеми видами энергии (электрической, тепловой, механической), а также топливо.

10. Ремонтное обеспечение - работы и задачи текущего и капительного ремонтов основных производственных фондов предприятия.

11. Кадровое обеспечение - прием, перемещение, увольнение кадровых ресурсов, планирование потребностей трудовых ресурсов по всем категориям.

В соответствии с решаемыми задачами и выполняемыми работами во всех бизнес-процессах, в соответствии с нормативами загрузки трудовых ресурсов производится планирование трудовых ресурсов по категориям, по бизнес-процессам.

12. Социальное обеспечение - это пенсионное, медицинское обеспечение.

13. Обеспечение основной деятельности - это юридическое обеспечение, обеспечение безопасности.

14. Информационное обеспечение - это информационное обеспечение всех бизнес-процессов предприятия для решения задач и принятия эффективных решений.

15. Управление - определение стратегических задач и параметров деятельности предприятия - производится на длительный срок. Может включать разделы стратегического управления основными бизнес-процессами, а также управление основными бизнес-процессами предприятия в краткосрочном периоде.

2.2 Физическая схема расположения деловых процессов предприятия