ВВЕДЕНИЕ

В последние годы в образовательной системе Российской Федерации происходят разнонаправленные процессы модернизации в сфере содержания образования и в вопросах организационно-финансового обеспечения деятельности образовательных учреждений. Эти действия нацелены как на повышения уровня качества образования, так и на повышение эффективности распределения бюджетных средств. Наиболее популярным на сегодняшний день способом решения этих задач является реструктуризация сети образовательных учреждений, в том числе осуществляемая в форме реорганизации Осипцова Ж.П. Социально-трудовой аспект реорганизации образовательных учреждений (опубликовано 27.12.2012). // Ресурсы образования..

Актуальность данной работы заключается в том, что современные тенденции объединения учреждений в сфере образования ведут к изменению организационной структуры и психологического климата в организации, что может оказывать влияние на изменения в корпоративной культуре, и как следствие - на изменение эффективности деятельности персонала (преподавателей).

Относительно степени изученности темы работы в науке, несмотря на активное изучение корпоративной культуры и психологических характеристик персонала, мало внимания уделяется именно изменениям корпоративной культуры, в том числе, её социально-психологическому аспекту во время и после происходящих в организации изменений. Поэтому необходимо изучать этот процесс и разрабатывать программы, способствующие благоприятному прохождению процесса реструктуризации и минимизации деструктивных изменений, что важно не только для образовательных учреждений, но и для всех организаций в целом.

Цель выпускной квалификационной работы - рассмотреть возможности HR-технологий как инструмента диагностики и развития корпоративной культуры организации.

Объект работы - HR-технологии, предмет - HR-технологии, способствующие развитию корпоративной культуры.

В данной работе предполагается, что существует связь корпоративной культуры с социально-психологическими характеристиками группы и личностными состояниями сотрудников, на которые можно влиять с помощью развивающих HR-технологий.

Задачи:

– провести теоретико-методологический анализ научной литературы и других источников информации по данной теме;

– выявить и проанализировать связи корпоративной культуры с социально-психологическими признаками трудового коллектива и личностных состояний сотрудников;

– разработать комплекс HR-технологий, направленных на развитие корпоративной культуры организации и изменение психологического состояния сотрудников.

Источниковая база исследования: работы по изучению корпоративной культуры Д. Денисона (1990), К.С. Камерона и Р.Э. Куинна (1991), Т. Дила и А. Кеннеди (1982), Э.Х. Шейна (1992), В.С. Дудченко (1981), Н.И. Лапина и А.И. Пригожина (1981), Т.Б. Иванова и Е.А. Журавлева (2011); систематизированные работы Т.А. Лапиной (2005), Т.Н. Персиковой (2008) и В.А. Спивака (2010); работы по управлению персоналом: И. Адизеса (2014), В.В. Авдеева (2006), Ю.М. Жукова (2008), Н.П. Фетискина и В.В. Козлова (2009), С.И. Ивановой (2012, 2014).

Используемые в работе методы сбора и обработки теоретической и прикладной информации:

1. Теоретические - анализ научной литературы по данному вопросу.

2. Эмпирические - психодиагностическое тестирование сотрудников организации.

3. Статистические - обработка и анализ полученных психодиагностических данных с помощью таких программ как: MS Excel и SPSS 21.0.

Используемые методики:

– методика OCAI К. Камерона и Р. Куинна (рамочная конструкция конкурирующих ценностей);

– модель Дениэля Р. Денисона;

– методика Интегральная удовлетворенность трудом;

– диагностика психологического климата в малой производственной группе (В.В. Шпалинский, Э.Г. Шелест);

– тест «Пульсар» (оценка социально-психологического уровня развития группы, Л.Г. Почебут);

– диагностика профессионального выгорания (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой).

Экспериментальной базой была выбрана средняя образовательная школа № 2035 города Москвы, включенная в процесс реорганизации в форме присоединения. Выборка - 20 сотрудников данной школы. Согласно принципу конфиденциальности все личные данные испытуемых были скрыты.

Практическая значимость: разработка комплекса HR-технологий (включающего программу тренинга и практические рекомендации), направленного на развитие корпоративной культуры организации и изменение психологического состояния сотрудников.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.

Содержание первой главы (теоретической) включает в себя рассмотрение ключевых понятий темы - HR-технологий и корпоративной культуры. Рассматривается, что подразумевает под собой термин «HR-технологии», и какие существуют классификации технологий в управлении персоналом. При этом, более подробно изучена корпоративная культура, ее структура и общепринятые типологии и модели, что необходимо для раскрытия её содержания как важного аспекта жизнедеятельности любой современной организации.

Во второй главе (практической) изложен ход эмпирического исследования: описана экспериментальная база и используемые в методики; отражен поэтапный процесс обработки, анализа полученных данных и зафиксированы результаты, которые подтверждают поставленное в исследовании предположение. На основании полученных и проанализированных результатов, сформированы выводы о состоянии корпоративной культуры и персонала в рассмотренной организации.

В третьей главе (рекомендательной) рассмотрен и предложен для использования комплекс практических рекомендаций. Разработанный комплекс включает в себя HR-технологии, которые выступают инструментом развития корпоративной культуры организации.