ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПОНЯТИЙ «HR-ТЕХНОЛОГИИ» И «КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА», Понятие «HR-технологии» и их классификация - HR-технологии как инструмент развития корпоративной культуры организации
Полная версия

Главная arrow Менеджмент arrow HR-технологии как инструмент развития корпоративной культуры организации

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>

ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПОНЯТИЙ «HR-ТЕХНОЛОГИИ» И «КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА»

Понятие «HR-технологии» и их классификация

Общепринятый сложносокращенное понятие «HR» (Human Resources), то есть «человеческие ресурсы», появился еще в 70-х гг. XX века, вытеснив понятие «управление персоналом». Направления HR-деятельности предполагают переосмысление роли отдельной личности на предприятии и акцентирование внимания на сотруднике именно как на человеке, личности, а не просто работнике организации.

Ни одна деятельность, как коммерческая, так и не связанная с получением прибыли, невозможна без человеческих ресурсов. Поэтому сегодня достаточно внимания уделяют работе с персоналом, как с важным ресурсом по достижению главных стратегических задач и целей любой организации. Основные психологические направления современного HR:

– индивидуальные (уровень отдельной личности),

– социальные (уровень всего коллектива),

– социально-экономические (уровень общества в целом).

Управление трудовыми ресурсами в организации ведется посредством специально созданного для этого отдела - HR-подразделения или HR-службы (другими словами - отдела кадров, отдела по управлению персоналом). HR-менеджеры и специалисты осуществляют следующие функции:

– планирование персонала,

– подбор и отбор персонала,

– адаптация в коллективе нового сотрудника,

– контроль и оценка эффективности трудовой деятельности персонала,

– обучение или переквалификация сотрудников,

– мотивация Основные современные направления HR-деятельности. [Электронный ресурс]. URL: http://opersonale.ru/upravlenie-personalom/upravlenie-personalom-upravlenie- personalom/osnovnye-sovremennye-napravleniya-hr-deyatelnosti.html (дата обращения: 3.11.2015)..

Понятие «HR» имеет два основных значения. Первое - это кадровые ресурсы, персонал организации. Второе значение - система (служба, департамент) управления персоналом.

Соответственно, HR-технологии - это технологии, которые используются для повышения эффективности управления персоналом и организацией в целом Термины кадрового сообщества. http://www.s-consult.ru/terms/ (дата обращения: 3.11.2015).. Это совокупность приемов, методов и средств управления человеческими ресурсами в определенном виде деятельности, в определенной профессии (начиная от приема на работу и до увольнения), которые внедряют в деятельность HR-специалистов для повышения её эффективности и результативности.

С увеличением интереса к развитию человеческих ресурсов, как ключевому фактору производства в деятельности организаций, повышается внимание к многообразию способов достижения эффективной HR- деятельности. Широкий круг технологий в сфере управления человеческими ресурсами обусловлен накопленным опытом в сфере психодиагностики, организационной психологии, профессиологии и практической психологии, а также - ростом информационных технологий, пронизывающих все сферы жизнедеятельности общества и ускоряющих процессы обработки данных, передачи информации и коммуникаций.

Такие технологии как «Friend Work Recruiter» (поиск персонала), «1С» (кадровый учет), «SHL» и «Talent Q» (ассессмент), «Amazing Hiring» (поиск кандидатов в социальных сетях), видео-интервью - примеры информационных HR-технологий, применяемых в современном управлении персонала.

Использование психологических тестов или проективных методик на интервью, верификация и кадровый профайлинг, проведение тренинговых программ для персонала, осуществление диагностики состояния сотрудников организации, внедрение системы KPI, составление эффективной программы повышения квалификации кадров - все это также различные HR-технологии, используемые в деятельности менеджера по персоналу Основы верификации и кадрового профайлинга в сфере HR-технологий. (опубликовано 14.01.2016). [Электронный ресурс]. URL: http://iarlspb.ru/osnovy-verifikacii-i-kadrovogo- profajlinga-v-sfere-hr-texnologij.html (дата обращения: 18.02.2015)..

В зависимости от целей и задач применения, HR-технологии можно классифицировать по разным признакам. Самый распространенный способ - это классификация в соответствии с направлениями HR-деятельности (или обобщенными функциями HR-менеджера):

• планирование персонала и рабочих условий (анализ условий),

• подбор и отбор,

• адаптация,

• планирование карьеры,

• обучение и развитие,

• оценка и контроль эффективности трудовой деятельности,

• мотивация персонала.

Каждая группа HR-технологий имеет свою специфику и требует по отдельности более подробного рассмотрения и изучения.

В данной работе наибольший интерес представляют развивающие HR-технологии.

Обучение и развитие персонала - этот тот инструмент, который в современных условиях позволяет улучшить работу сотрудников и значительно повысить качество деятельности компании.

Цель развития персонала - обеспечение организации хорошо подготовленными кадрами в соответствии с ее целями и стратегией развития Развитие персонала. Понятие, цель и задачи развития персонала. [Электронный ресурс]. URL: http://lektsii.com/2-5565.html (дата обращения: 10.11.2015). Оно осуществляется с момента поступления человека на работу (процесса его адаптации) и продолжается на протяжении всего его рабочего времени в организации.

В результате осуществления программ развития персонала повышается уровень знаний и компетенций, проводится переподготовка или повышение квалификации сотрудника - в зависимости от поставленной задачи.

Если в обучении, в первую очередь, уделяется внимание совершенствованию навыков и знаний для выполнения функциональных обязанностей работника, в большинстве случаев, с помощью стандартных методов (таких как лекции, семинары, тренинги), то в развитии - совершенствованию поведенческих качеств и способностей с помощью нестандартных технологий (мастер-классов, коучинга, наставничества). Но чаще всего в HR-практике обучение и развитие персонала рассматривается как единый процесс Формы и методы обучения персонала. [Электронный ресурс]. URL: http://studme.org/117604289986/menedzhment/formy_metody_obucheniya_personala (дата обращения: 18.11.2015)..

Все методы обучения и развития можно разделить на три большие группы:

• традиционные методы обучения (лекции, семинары, учебные видеофильмы);

• методы активного обучения (тренинги, программное и компьютерное обучение, групповые обсуждения, деловые и ролевые игры, поведенческое моделирование, кейс- и баскет- методы);

• методы профессионального обучения (обучение на рабочем месте, производственный инструктаж, работа в проектных группах, наставничество, стажировка, ротация, работа в качестве ассистентов) Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. / М.Б.Курбатова, М.И. Магура. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. С.101-155.

Каждая группа методов имеет свои преимущества и недостатки, включает различные HR-технологии, и используется в зависимости от поставленной цели и тематики обучения, наличия необходимых ресурсов, а также возможностей, предпочтений руководства и, непосредственно, специалистов отдела персонала (HR-менеджеров).

Соответственно, каждая программа развития и обучения направлена на достижение определенных целей, которые могут варьироваться от уровня закрепления конкретного рабочего навыка у отдельного сотрудника до уровня развития всей организации в целом, затрагивая весь персонал и взаимодействия в ней.

Развивающие HR-технологии являются важной составляющей корпоративной культуры организации, так как одними из главных целей организации, кроме получения прибыли и повышения стоимости компании на рынке, являются повышение эффективности деятельности персонала и рациональное использование ресурсов Миссия и цели организации. [Электронный ресурс]. URL: http://www.grandars.ru/student/marketing/missiya-organizacii.html (дата обращения: 4.02.2015). . Этих целей можно добиться, применяя стратегически продуманную политику управления, и большую роль здесь играет HR-менеджмент, который отвечает за создание благоприятных условий труда, имиджа организации, сплочение рабочего коллектива и связывание интересов сотрудников с организационными задачами.

HR-технологии, способствующие командообразованию и сплочению корпоративного духа, играют ключевую роль в формировании и развитии корпоративной культуры организации. К таким технологиям можно отнести: создание программы корпоративных мероприятий и праздников, создание благоприятных условий для неформального общения сотрудников и получения от них обратной связи руководителем, формирование программы внутриорганизационного обучения и развития персонала.

 
Перейти к загрузке файла
<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>