Методика «Интегральная удовлетворенность трудом», Методика «Диагностика профессионального выгорания» - HR-технологии как инструмент развития корпоративной культуры организации
Полная версия

Главная arrow Менеджмент arrow HR-технологии как инструмент развития корпоративной культуры организации

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>

Методика «Интегральная удовлетворенность трудом»

Общие результаты находятся в диапазоне от 57,14% до 78,57%, средний показатель - 70%, что означает высокую удовлетворенность трудом всех 20 испытуемых (т.к. согласно интерпретации методики, результат выше 56% соответствует высокой удовлетворенности).

Так как методика включает в себя подшкалы, являющиеся также показателями определенных характеристик, и максимальные значения для каждой неравны, средние баллы были выражены в процентном отношении, как и общий результат. Таким образом, респонденты наиболее удовлетворены взаимоотношениями с коллегами (86%), условиями труда (85%) и своими достижениями (80%). А наименьшее удовлетворение им приносит их профессиональная ответственность (45%) и интерес к работе (55%), что согласно интерпретации соответствует диапазону средней удовлетворенности трудом.

Методика «Диагностика профессионального выгорания»

Согласно инструкции по обработке результатов теста, была получена таблица с баллами по каждой шкале, определены уровни их выраженности у каждого испытуемого. Практически все полученные оценки по трем субшкалам превышают среднестатистические показатели.

По субшкале «эмоциональное истощение» выгорание наиболее выражено: у 15 респондентов - высокий уровень выгорания, у 4 респондентов - средний, и только у одного - низкий (стоит отменить, что это единственный респондент, у которого низкий уровень выгорания по всем шкалам). «Эмоциональное истощение» проявляется в переживаниях сниженного эмоционального тонуса, повышенной психической истощаемости и неустойчивости настроения, утраты интереса и позитивных чувств к окружающим, ощущении «пресыщенности» работой, неудовлетворенностью жизнью в целом Опросник выгорания Маслач. Энциклопедия психодиагностики Psylab.info. [Электронный ресурс]. URL: http://psylab.info/ (дата обращения: 10.04.2016)..

По субшкале «деперсонализация» (которая проявляется в эмоциональном отстранении и безразличии, формальном выполнении профессиональных обязанностей без личностной включенности и сопереживания, а в отдельных случаях - в негативизме и циничном отношении), выявлено 11 респондентов с высоким, 5 - со средним и 4 - с низким уровнем выгорания.

«Редукция профессиональных достижений» отражает степень удовлетворенности работника собой как личностью и как профессионалом, своей компетентностью и продуктивностью. Неудовлетворительное значение этого показателя отражает снижение профессиональной мотивации, нарастание негативизма в отношении служебных обязанностей, тенденцию к снятию с себя ответственности, к изоляции от окружающих, отстраненность и неучастие, избегание работы сначала психологически, а затем физически. По данной субшкале подсчет баллов осуществляется обратным образом, и согласно обработке данных, только 2 респондента имеют высокий уровень выгорания, у 11 - средний, у 7 - низкий уровень. Средний балл по выборке (34,4) имеет небольшое расхождение со среднестатистическим (32,93), что означает, что респонденты, в большинстве, удовлетворены собой как профессионалами.

Согласно описанию методики, общее выгорание (сумма баллов) определяет тяжесть выгорания. Среднее значение равно 75 баллам из 132 возможных, или 57%, что говорит о достаточно высоком уровне выгорания у респондентов, особенно в эмоциональном плане. При обработке результатов, для более точного определения уровня «общего выгорания» были сложены результаты субшкал (высокий уровень = 3 балла, средний = 2 балла, низкий = 1 балл). В итоге, 10 испытуемых (то есть 50% выборки) имеют высокий уровень выгорания, 9 - средний, и лишь 1 респондент - низкий.

Каждая методика обрабатывалась отдельно, учитывая разную специфику интерпретации данных, а уже итоговые показатели по каждой из них представлены в сводной таблице. Также при анализе свободных ответов, данных в рамках свободной «обратной связи», был сделан вывод, что в настоящий момент педагоги школы испытывают психологический дискомфорт, дефицит в информации и состояние неопределенности («не знают, что их ждет дальше»); им не нравятся реорганизационные изменения. При этом из положительных сторон отмечают дружный коллектив и любовь к работе.

Третий этап: корреляционный анализ полученных результатов Проанализировав первичные результаты, можно сделать вывод, что результаты методик по корпоративной культуре связаны с результатами методик, диагностирующих социально-психологические характеристики. Для статистического подтверждения существующей связи, был проведен корреляционный анализ c вычислением коэффициентов ранговой корреляции Спирмена с помощью проограммы SPSS 21.0 Коэффициент ранговой корреляции Спирмена. [Электронный ресурс]. URL: http://medstatistic.ru/theory/spirmen.html (дата обращения: 26.03.2016)..

 
Перейти к загрузке файла
<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>