Анализ особенностей упаковки лекарственных средств, Методы исследования, Исследование влияния упаковки ЛС на потребительские предпочтения покупателей - Анализ особенностей упаковки лекарственных средств
Полная версия

Главная arrow Медицина arrow Анализ особенностей упаковки лекарственных средств

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>

Анализ особенностей упаковки лекарственных средств

Методы исследования

Исследование особенностей упаковки лекарственных средств проходило на базе аптеки "Ритм", расположенной по адресу: г. Брянск, пр-т Московский, д. 148.

Цель: изучение особенностей упаковки лекарственных средств.

Объект исследования: упаковка ЛС.

Предмет исследования: особенности упаковки ЛС.

Для выявления предпочтений использованы методы социологических исследований (анкетирование и интервьюирование).

Исследование влияния упаковки ЛС на потребительские предпочтения покупателей

Была разработана авторская анкета (приложение 2). Респондентами выступили 110 потребителей лекарственных препаратов на базе аптеки "Ритм", расположенной по адресу: г. Брянск, пр-т Московский, д. 148. Потребители оценивали упаковки лекарственных препаратов по ряду признаков. Состав респондентов представлен на рисунке 1.

Пол респондентов

Рисунок 1 -- Пол респондентов

Как свидетельствуют полученные данные, основными потребителями являются женщины 71 (64%). Такое соотношение может быть объяснено психологическими особенностями респондентов разного пола, т. е. женщины с большей толерантностью относятся к подобным опросам.

В исследовании приняли участие респонденты различных возрастных категорий. Как видно из приведенных данных, большую часть составила возрастная категория 44--55 лет (38%), малую часть составляют люди, в возрасте от 18 -- 25 лет (13%) (рис. 2).

Возраст респондентов

Рисунок 2 -- Возраст респондентов

Респондентам был задан вопрос: "Обращаете ли вы внимание на упаковку при покупке лекарственного препарата?". Ответы отражены в рисунке 3.

Обращение внимания на упаковку при покупке лекарственных препаратов

Рисунок 3 -- Обращение внимания на упаковку при покупке лекарственных препаратов

На вопрос: "Упаковке, каких производителей вы отдаете предпочтение?" большая часть опрошенных отдают предпочтение хорошо известным отечественным фирмам-производителям 63 (57%). В то время, люди преклонного возраста (чаще это женщины) отдают наоборот предпочтение лекарствам зарубежного производства 29 (26%) (рис. 4).

Предпочтения респондентов по выбору производителей

Рисунок 4 -- Предпочтения респондентов по выбору производителей

При ответе на вопрос: "Какой упаковке вы отдаете предпочтения…" Почти половина респондентов предпочитают блистерную упаковку 54 (49%); 24 (22%) респондентов предпочитают бумажную упаковку (конвалюту), 19 (17%) предпочитает пластиковый флакон и 13 (12%) - выбирают стеклянный флакон (рис. 5).

Рисунок 5 -- Предпочтения респондентов по выбору упаковки

Отвечая на вопрос "Обращаете ли Вы внимание на художественное оформление упаковки", 65 (59%) опрошенных -- всегда обращают внимание, 36 (33%) не всегда обращают внимание, и 9 (8%) не обращают внимание на художественное оформление упаковки лекарственных средств (рис. 6).

Рисунок 6 -- Художественное оформление упаковки лекарственных средств

При ответе на вопрос "Сподвигнет ли вас яркая упаковка на покупку лекарственного средства?" распределение ответов показало, что довольно большая часть участников исследования 61% яркая упаковка сподвигнет на покупку лекарственных средств (рис. 7).

Рисунок 7 -- Заинтересованность респондентов в яркой упаковке

При ответе на вопрос: "Товару, в какой упаковке вы отдаете предпочтение?" 60 (54%) больше половины опрошенных предпочитают товар в индивидуальной упаковке (рис. 8).

Потребительские предпочтения по выбору упаковки товара

Рисунок 8 -- Потребительские предпочтения по выбору упаковки товара

Респондентам был задан вопрос: "Какой цветовой гамме упаковки вы отдадите предпочтение?". Ответы отражены в рисунке 9.

Цветовые предпочтения респондентов

Рисунок 9 -- Цветовые предпочтения респондентов

На вопрос анкеты: "Обращаете ли вы внимание на размер надписи на упаковке?", ответы респондентов показали что, большинство 68 (62%) респондентов обращают внимание на размер надписи (рис. 10).

Размер надписи на упаковке

Рисунок 10 -- Размер надписи на упаковке

Для оценки влияния упаковки на потребительские предпочтения рассчитывали относительный уровень значимости следующих функций упаковки: информативность, удобство пользования, доступность, возможность точного дозирования, защита от детей, защита от воздействия внешних факторов, контроль первого вскрытия.

Проанализировав ответы на вопрос "Оцените важность функции упаковки лекарственных средств?" проведенные исследования позволили выявить отношение респондентов к основным функциям упаковки (таб. 1):

Таблица 1 -- Функции упаковки лекарственных средств

Функции

Ранг предпочтений

Доступность

Удобство пользования

Информативность

Возможность точного дозирования

Защита от детей

Защита от воздействия внешних факторов

Контроль первого вскрытия

1

2

3

4

5

6

7

Из данных табл.1 видно, что первостепенное значение, с точки зрения потребителя, имеют такие функции, как доступность лекарственных средств, удобство пользования и информативность. К наименее важным были отнесены: защита от воздействия внешних факторов и контроль первого вскрытия. упаковочный потребительский товарный обращение

В ходе исследования потребителям предлагалось оценить важность признаков упаковок лекарственных препаратов: безопасность, качество оформления внешнего вида упаковки, удобство применения, количество препарата в упаковке, информация о препарате на упаковке.

Соотношение критериев важности отдельных признаков упаковки лекарственных препаратов для потребителей представлено в таблице 2.

Таблица 2 -- Оценка важности признаков упаковки лекарственных препаратов

Признаки упаковки

Ранг предпочтений

Безопасность упаковки

1

Информация на упаковке

2

Качество оформления внешнего вида упаковки

3

Удобство применения

4

Количество препарата в упаковке

5

Данные исследования свидетельствуют о том, что при выборе лекарственных препаратов потребители, прежде всего, уделяют внимание безопасности упаковки. Следующим по важности признаком для потребителей является информация на упаковке, затем потребители обращают внимание на качество оформления внешнего вида упаковки. Четвертое место по важности в формировании предпочтений потребителей занимает такой признак как удобство.

Последнее место в структуре важности занимает такой признак как, количество препарата в упаковке.

Из анкетирования можно сделать вывод, что многие из опрошенных очень мало знают, или вообще не знают о преимуществах и недостатках некоторых видов упаковок лекарственных средств. Причиной незнания может быть плохая информированность населения разного возраста. Для того что бы устранить эту проблему необходимо создавать буклеты о преимуществах и недостатках некоторых видов упаковок.

Таким образом, как средство коммуникации упаковка должна передавать потенциальному покупателю достаточное количество информации о продукте, при этом все элементы дизайна упаковки должны формироваться с учетом позиционирования бренда и его коммуникационной стратегии.

 
Перейти к загрузке файла
<<   СОДЕРЖАНИЕ   >>