- Анализ влияния системы управления по результатам на индивидуальный организационный уровень
Полная версия

Главная arrow Менеджмент arrow Анализ влияния системы управления по результатам на индивидуальный организационный уровень

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   СОДЕРЖАНИЕ

УВАЖАЕМЫЙ РЕСПОНДЕНТ!

Департамент государственного и муниципального управления Национального исследовательского университета «Высшая Школа Экономики» совместно с Российской академией народного хозяйства и государственной службы проводят опрос государственных служащих для выявления их отношения к различным управленческим технологиям, применяемым в органах государственной власти и их влиянии на организационный климат.

Опрос носит анонимный характер, все полученные данные будут использоваться только в обобщенном виде.

В анкете нет правильных или неправильных ответов. Мы будем признательны Вам за честные ответы на вопросы.

Заполнение анкеты займет15-20 минут.

Благодарим Вас за согласие принять участие в нашем исследовании!

1. Укажите субъект Российской Федерации, в котором Вы работаете

2. Укажите тип государственного органа, в котором Вы работаете

Федеральный орган власти

Региональный орган власти

Орган местного самоуправления

Пожалуйста, укажите некоторые данные о себе.

Поставьте крестик (Х) напротив выбранного варианта ответа.

1. Укажите, к какой категории относится Ваша должность:

Руководители

Помощники(советники)

Специалисты

Обеспечивающие специалисты

2. Если Вы руководите работой других сотрудников, укажите, каким количеством человек вы руководите (примерно)

Не руковожу

1-4

5-10

11-25

26-50

1-100

Более 100

3. Укажите Ваш пол

Мужской

Женский

4. Укажите Ваш возраст

младше 18

18-24 года

25-34 года

35-44 года

45-54 года

Старше 54

5. Укажите Ваш уровень образования

среднее

среднее профессиональное

высшее

несколько высших

учёная степень

6. Укажите Ваш стаж работы на государственной службе

Полных лет: _______

7. Укажите Ваш стаж работы в данном государственном органе власти

Полных лет: _______

Оцените каждое из приведенных ниже утверждений по 5-ти бальной шкале

1 - «Абсолютно не согласен» 2- «Скорее не согласен» 3 - «Отношусь нейтрально» 4 - «Скорее согласен» 5 - «Абсолютно согласен»

Поставьте крестик (Х) в соответствующую ячейку напротив каждого утверждения

Пример заполнения

Утверждение, с которым Вы абсолютно согласны

Утверждение, с которым Вы абсолютно НЕ согласны

Утверждение, к которому вы относитесь нейтрально

1. Оцените утвержденияоб оценке результативности в Вашем органе власти

В нашем государственном органе есть чётко определенные целевые показатели деятельности

Информация о результативности деятельности нашего государственного органа собирается регулярно

В нашем государственном органе информация о результативности используется, чтобы улучшать процесс управления

2. Оцените утверждения об определенности Ваших полномочий.

У моей работы есть ясные, запланированные цели и известные заранее задачи.

Я точно знаю перечень моих полномочий.

Я точно знаю, чего от меня ожидают в рамках исполнения моих рабочих обязанностей.

Я понимаю, как моя работа связана с целями нашей организации.

3. Оцените утверждения об отношении к инновациям в Вашей организации.

Здесь приветствуется творчество

Руководство уважает нашу способность действовать креативно.

Организацию можно охарактеризовать как гибкую и постоянно адаптирующуюся к изменениям.

Здесь сотрудники могут пытаться решать одну проблему по-разному.

4. Оцените утверждения о Вашем отношении к стилю руководства.

4.1. Руководитель должен требовать от подчиненных, чтобы они выполняли его приказы без вопросов и споров.

1

2

3

4

5

4.2. Человек не должен высказывать свое мнение руководителю, если это выходит за пределы его непосредственной компетенции.

1

2

3

4

5

4.3. Члены организации всегда должны соблюдать субординацию исходя из должности или положения.

1

2

3

4

5

4.4. Лучше, когда организация обеспечивает полный свод правил, которым необходимо следовать.

1

2

3

4

5

5. Оцените утверждения о Ваших отношениях с руководством.

5.1. Мои руководители учитывают мои интересы при принятии решений.

1

2

3

4

5

5.2. Я готов предоставить своим руководителям полный контроль над моим будущим в этой организации.

1

2

3

4

5

5.3. Если бы у меня была возможность, я бы не позволил своим руководителям влиять на важные для меня решения.

1

2

3

4

5

5.4. В целом, я доверяю своим руководителям.

1

2

3

4

5

6. Оцените утверждения о Вашем отношении к работе в государственном секторе.

6.1. Для меня важно, чтобы государственная служба была наполнена смыслом.

1

2

3

4

5

6.2. Каждый день я убеждаюсь в том, что люди в жизни зависят друг от друга.

1

2

3

4

5

6.3. Сделать значимый вклад в жизнь общества для меня важнее, чем добиться личных успехов.

1

2

3

4

5

6.4. Я готов(а) идти на жертвы ради блага общества.

1

2

3

4

5

6.5. Я не боюсь вступаться за права других, даже если за это надо мной будут смеяться.

1

2

3

4

5

7. Оцените утверждениям об организационном климате в Вашем государственном органе.

7.1. В моей организации процветает фаворитизм: личные заслуги работников не имеют никакого значения.

1

2

3

4

5

7.2. Интересные идеи сотрудников всегда приветствуются (даже если они не совпадают с идеями начальства).

1

2

3

4

5

7.3. Человек может преуспеть в нашей организации, если у него/неё есть необходимые «связи», независимо от качества его/её работы.

1

2

3

4

5

7.4. В нашей организации сотрудники могут высказываться откровенно, даже когда они критически относятся к хорошо устоявшимся представлениям.

1

2

3

4

5

8. Если под бюрократизмом понимать обременительные административные правила и процедуры, которые негативным образом сказываются на результатах деятельности организации, оцените, пожалуйста, уровень бюрократизма в вашей организации (по 10-балльной шкале)

9. В сравнении с коллегами, занимающими аналогичные должности, как бы Вы оценили свои результаты работы?

Мои результаты на уровне людей с наивысшими показателями результативности

У меня средние показатели результативности

Мои результаты ниже среднего

10. Вспомните, что побудило вас выбрать карьеру в государственном секторе. Расположите данные причины по степени важности.

1 - наиболее важная причина 5- наименее важная причина

Зарплата

Стабильность и гарантия занятости

Желание служить обществу

Престижность и социальный статус

Реализация творческого потенциала

11. Как Вы думаете, чем руководствуется нынешнее поколение, выбирая работу в органах государственной власти?Расположите данные причины по степени важности.

1 - наиболее важная причина 5- наименее важная причина

Зарплата

Стабильность и гарантия занятости

Желание служить обществу

Престижность и социальный статус

Реализация творческого потенциала

12. Оцените утверждения о Вашем уровне удовлетворенности работой.

12.1. Я удовлетворен(а) своей работой.

1

2

3

4

5

12.2. Я удовлетворен(а) своей зарплатой.

1

2

3

4

5

12.3. Я удовлетворен(а) своими шансами на повышения.

1

2

3

4

5

12.4. Я удовлетворен(а) своим непосредственным руководителем.

1

2

3

4

5

12.5. Я удовлетворен(а) своей организацией.

1

2

3

4

5

13. Оцените утверждения об отношениях в коллективе Вашей организации.

13.1. В этой организации существует серьезная конкуренция между сотрудниками.

1

2

3

4

5

13.2. Сотрудники этой организации не конкурируют друг с другом.

1

2

3

4

5

13.3. В этой организации существует серьезная конкуренция между отделами.

1

2

3

4

5

13.4. В этой организации руководители не поощряют конкуренции между сотрудниками.

1

2

3

4

5

14. Оцените утверждения об отношении сотрудников к работе.

14.1. Качество работы сотрудника должно в некоторой степени зависеть и от того, насколько хорошо начальство отвечает желаниям и интересам сотрудника.

1

2

3

4

5

14.2. В случае, если начальство несправедливо обращается с сотрудником, он должен прилагать меньше усилий в работе.

1

2

3

4

5

14.3. Качество работы сотрудника не должно зависеть от того, как с ним обращается начальство.

1

2

3

4

5

14.4. Усилия и старания работника не должны иметь ничего общего с тем, насколько справедлива оплата его труда.

1

2

3

4

5

14.5. Даже если организация не может по достоинству оценить вклад работника, это не должно отражаться на качестве его трудовой деятельности.

1

2

3

4

5

15. Оцените утверждения о Вашем отношении к мнению окружающих о Вашей организации.

15.1. Если кто-то критикует наш орган власти, для меня это равносильно личному оскорблению.

1

2

3

4

5

15.2. Меня интересует, что другие думают о нашем органе власти

1

2

3

4

5

15.3. Успехи нашего органа власти - это мои личные

1

2

3

4

5

16. Оцените утверждения о Вашем отношении к смене мест работы.

16.1. На протяжении своей карьеры я не буду часто менять работу.

1

2

3

4

5

16.2. Я рассчитываю за свою карьеру поработать в разных местах.

1

2

3

4

5

16.3. Я ищу должность, которую мог бы занимать всю жизнь.

1

2

3

4

5

16.4. Я взялся(лась) за эту работу, потому что она была трамплином для более престижной работы.

1

2

3

4

5

17. Оцените утвержденияо том, насколько разнообразна работа в Вашей организации.

17.1. Люди здесь выполняют одну и ту же работу изо дня в день.

1

2

3

4

5

17.2. Одно из преимуществ здесь в том, что работа очень разнообразная.

1

2

3

4

5

17.3. Большинство работников каждый день решают самые разнообразные задачи.

1

2

3

4

5

18. Оцените утверждения об отношениях между сотрудниками и руководством.

18.1. В нашей организации мало что может быть сделано без согласования с руководителем.

1

2

3

4

5

18.2. Даже незначительные вопросы должны быть согласованы с начальством.

1

2

3

4

5

18.3. Перед тем как что-нибудь сделать, всегда нужно спросить разрешения руководителя.

1

2

3

4

5

18.4. В нашей организации инициативность сотрудников пресекается.

1

2

3

4

5

19. Оцените утвержденияо миссии и целях Вашей организации

19.1. Меня очень вдохновляет миссия моей организации.

1

2

3

4

5

19.2. Я считаю, что приоритеты нашей организации достаточно важны.

1

2

3

4

5

19.3. Моя организация оказывает важные общественные услуги.

1

2

3

4

5

19.4. Цели нашего органа власти легко объяснить другим.

1

2

3

4

5

20. Оцените утвержденияо Вашем отношении к нововведениям.

Я стараюсь изменять процесс работы для достижения большей эффективности

1

2

3

4

5

Я вношу предложения по увеличению эффективности деятельности организации

1

2

3

4

5

Я пытаюсь исправить ненужные или неэффективные процедуры

1

2

3

4

5

21. Пожалуйста, прочитайте следующий абзац и ответьте на вопрос после него.

Когда случается какое-либо серьезное новостное событие, люди часто обращаются к онлайн ресурсам, чтобы отслеживать его развитие и узнавать последние детали. Мы хотим узнать, какие ресурсы люди чаще всего используют для получения новостей. Мы также хотим узнать, внимательно ли участники читают инструкции и вопросы анкеты. Чтобы показать, что Вы прочитали этот текст, пожалуйста, проигнорируйте вопрос ниже и отметьте Российскую газету и Яндекс.Новостикак два Ваших ответа на этот вопрос.

Когда случается какое-либо серьезное новостное событие, к какому новостному онлайн-ресурсу Вы обращаетесь в первую очередь? (Пожалуйста, отметьте только один сайт)

РИА Новости

Российская Газета

Mail.ru Новости

Вести.ru

РБК

Lenta.ru

Коммерсант

Газета.ru

Эхо Москвы

Meduza.io

Яндекс.Новости

Другое

22. Пожалуйста, прочитайте следующий абзац и ответьте на вопрос после него.

Системы оплаты по результатам

Органы государственной власти всё чаще экспериментируют с внедрением систем оплаты по результатам работы. В таких системах сотрудники периодически проходят оценку результативности деятельности, от которой зависит определенная часть их заработной платы. Например, если устанавливается, что X процентов заработной платы зависит от результативности, то по итогам года сотрудники с лучшими показателями получат на Х процентов больше, чем получают сейчас, а сотрудники с худшими показателями -- на Х процентов меньше. Заработная плата других сотрудников будет находиться между этими двумя значениями.

Как Вы считаете, если бы такая система была внедрена в Вашей организации, какой процент общего размера заработной платы должен был бы зависеть от индивидуальной результативности?

От результативности должно зависеть _________ % общего размера заработной платы.

(укажите)

На этом опрос завершен.

Благодарим Вас за участие в опросе!

 
Перейти к загрузке файла
<<   СОДЕРЖАНИЕ