Классификация функций общения

Общение является полифункциональным явлением. Соответственно выделяют различные функции общения. Б.Ф. Ломов по одной системе основ выделяет три класса функций (информационно-коммуникативную, регулятивно-коммуникативную, аффективно-коммуникативную), а по второй - такие функции, как организация совместной деятельности, познания людьми друг друга, формирование и развитие межличностных отношений.

По Б.Ф. Ломовой, существуют такие функции общения:

-информационно-коммуникативная (обмен информацией). Охватывает процессы формирования, передачи и приема информации. Реализация ее имеет несколько уровней. На первом осуществляется выравнивание различий по информированности людей, которые вступают в психологический контакт. Второй уровень предполагает передачу информации и принятия решений (общение реализует цели информирования, обучения и др.). Третий уровень связан со стремлением человека понять других (общение направлено на формирование оценок достигнутых результатов);

- Регуляционных-коммуникативная (регуляция поведения, совместной деятельности в процессе взаимодействия). Благодаря общению человек регулирует не только собственное поведение, но и поведение других людей и реагирует на их действия;

- Аффективно-коммуникативная (регуляция эмоциональной сферы человека). Она характеризует эмоциональную сферу человека, в которой проявляется ее отношение к окружающей среде, в том числе и социального.

Учитывая цель общения, различают функции, которые реализуются в любом процессе взаимодействия и обеспечивают достижение в нем определенных целей (Л. Карпенко):

контактное. Предусматривает установление контакта как состояния взаимной готовности к приему и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи при взаимодействии;

информационная. Заключается в обмене сообщениями (информацией, мнениями, решениями, замыслами)

побудительная. Стимулирование активности партнера по общению, что направляет его на выполнение действий;

координационный. Взаимное ориентирование и согласование действий для организации совместной деятельности;

понимание. Адекватное восприятие и понимание сущности сообщения, а также партнерами друг друга;

эмотивная. Реализуется через стимулирование у партнера по общению нужных эмоциональных переживаний и состояний, в изменении с его помощью собственных переживаний и состояний;

установление отношений. Заключается в осознании и фиксировании индивидом своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и других связей;

оказания влияния. Последствиями ее действия является изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера.

Все это доказывает многоаспектность общения, которая проявляется в том, что оно является потребностью человека и условием ее выживания; имеет информационно-коммуникативное и интерактивное нагрузки; предусматривает процесс обмена ценностями и социальным опытом; является специфической знаковой системой и посредником в функционировании различных знаковых систем (семиотический аспект общения); является средством нормативного регулирования поведения индивидов; формирует отношение партнеров к индивиду, его-к партнерам и общества и тому подобное.

Вся эта многообразие функций является свидетельством того, что общение всеми своими сторонами связано с различной деятельностью человека.

Исследование AA Грязного свидетельствуют о таких функциях общения:

1) инструментальная функция, которая заключается в том, чтобы организовать деятельность путем передачи информации, существенной для исполнения действия;

синдикативные - функция объединения. Благодаря этой функции общения имеет целью укрепления общности между людьми в рамках определенных групп. Объединение людей в этом случае выступает как предпосылка для решения различных задач;

функция самовыражения, которая ориентирована на контакт индивидов, по их взаимопонимания;

трансляционная функция - функция передачи конкретных способов деятельности, оценочных критериев и программ. Эта функция лежит в основе как направленной социализации (через общение происходит институциональное обучение, организованное государством), так и стихийной (через общение происходит включение индивидов в различных формах деятельности, в процессе контактов с людьми происходит передача данному индивиду умений, способов деятельности).

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >