Учебное пособие составлено в соответствии с программой дисциплины "Маркетинговый менеджмент". Рассмотрены теоретические и методические основы управления маркетингом. Содержит информацию из всего комплекса маркетингового управления.
Издание будет полезно студентам экономических специальностей высших учебных заведений, аспирантам, преподавателям, экономистам, предпринимателям.
| Авторизируйтесь для получения возможности просмотра аннотации |
Предисловие Сущность и роль маркетингового управления Сущность и роль маркетинга в управлении современной фирмой Маркетинговая среда фирмы Задачи и функции маркетингового управления фирмойКачественные предпринимательские целиКоличественные предпринимательские цели Концепции управления предприятием в условиях рынкаКонцепция совершенствования производстваКонцепция совершенствования товараКонцепция интенсификации коммерческих усилийКонцепция классического маркетингаКонцепция социально-этичного маркетингаКонцепция маркетинга взаимодействияКонцепция производстваКонцепция товараКонцепция интенсификации коммерческих усилий (концепция сбыта)Концепция классического маркетингаКонцепция социально-этичного маркетингаКонцепция маркетинга взаимодействия Основные этапы процесса маркетингового управления фирмойАнализ рыночных возможностей Отбор целевых рынковРазработка комплекса маркетингаВоплощение в жизнь маркетинговых мероприятий Тенденции эволюции маркетингового управления при переходе к информационной цивилизации МАРКЕТИНГОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ Роль информации в маркетинговом управленииВнутренняя вторичная информацияВнешняя вторичная информация Маркетинговые информационные системы Маркетинговые исследования Сегментация и выбор целевых рынков ПЛАНИРОВАНИЕ маркетинговой деятельности ФИРМЫ Суть, цели и принципы маркетингового планирования Характеристика плана маркетинга фирмы и его составляющих Планирование в системе управления маркетингом Маркетинговое стратегическое планирование Сущность и содержание стратегического планирования Анализ среды предприятия Определение миссии и целей фирмы Выбор стратегии фирмы Выполнение стратегии Оценка и контроль выполнения стратегии Использование CRM-технологий в маркетинговом стратегическом планированииОперационный CRM взаимодействия (Collaborative CRM)Аналитический CRM и методика планирования маркетинга Организационное проектирование В маркетинговое управление Принципы и подходы к управлению современной фирмойКорпоративные культурные ценностиИнструментарий формирования и развития корпоративной культуры предприятий Организационное проектирование маркетинговых фирм и службФункциональная структураТоварная структура организации маркетингаТерриториальная структура организацииПотребительская признак (организация структуры маркетинга по целевым рынкам)Матричные организационные структуры Задачи и функции маркетинговых подразделений фирмы Управление торговым персоналом маркетинговой фирмы Деловая этика в маркетинговом управлении УПРАВЛЕНИЕ реализации плана МАРКЕТИНГА Управление рынком и конкурентным преимуществом Управление товарной политикой фирмы Управление политикой товародвижения фирмы Управление коммуникационной политикой фирмы Управление процессом продажиРоздил.7. КОНТРОЛЬ И АНАЛИЗ маркетинговой деятельности ФИРМЫ Сущность и содержание процесса контроля и анализа маркетинговой деятельности Виды маркетингового контроля и их характеристика Маркетинговый аудит Оценка эффективности маркетингового управленияПриложенияА. Анализ сильных и слабых сторон ФИРМЫБ. Задачи, права и обязанности сотрудников основных подразделений маркетинговой системыВ. АНКЕТА ситуационного анализаЛИТЕРАТУРА
