Разновидности общения

Общение как социальное явление охватывает все сферы общественной жизни и деятельности людей и может быть охарактеризована по различным параметрам, а именно: в зависимости от контингента участников, продолжительности отношений, меры опосредствования, завершенности, желательности и т.

В зависимости от контингента участников можно выделить межличностное, личностно-групповое, межгрупповое общения. Межличностное общение характерно для первичных групп, в яких_уси члены поддерживают между собой непосредственные контакты и общаются друг с другом. Особенности общения определяются содержанием и целями деятельности, реализуемых группа.

Личностно-групповое общение имеет место тогда, когда один из собеседников представляет личность, а другой - группа. Таков общения учителя с классом, руководителя с коллективом подчиненных, оратора с аудиторией.

Межгрупповое общения предполагает участие в этом процессе двух общностей, каждая из которых отстаивает свою позицию, стремится к реализации своих целей, или же обе группы пытаются договориться о определенному вопросу, достичь консенсуса.

В случае возможных острых противоречий в обсуждаемом вопросе может возникнуть межгрупповой конфликт. В межгрупповом общении каждая личность выступает как выразитель коллективного интереса, активно его отстаивает, выбирая для этого средства, которые наиболее полно отражают коллективную позицию.

Общение может происходить как взаимодействие людей, между которыми устанавливается коммуникативную связь, когда собеседники непосредственно воспринимают друг друга, устанавливают контакты и используют для этой цели все имеющиеся у них средства. Такое общение характеризуется как непосредственное.

В непосредственном общении функционирует много каналов обратной связи, информируют собеседников о степени эффективности общения.

Опосредованное общение - это коммуникация, в которую включена промежуточная ланка- третье лицо, техническое средство или материальная вещь.

Опосредования может быть представлено телефону как средством связи, написанным текстом (письмом), адресованным другому человеку, или посредником. Мера опосредования в общении может быть различной, в зависимости от средств, используемых для достижения этой цели.

Существенное влияние на характер общения оказывает время, в течение которого продолжается процесс, регламент.

Регламент - это своеобразный катализатор содержания и способов общения. Именно он создает ситуацию, когда нужно говорить так, чтобы "словам было тесно, а мысли просторно".

Кратковременное общение возникает из ситуационных потребностей и деятельности или взаимодействия и ограничивается решением локальных коммуникативных задач. Такими разновидностями общения является консультация с определенного, конкретного вопроса, обмен впечатлениями по поводу актуальных событий и тому подобное.

Длительное общение - это взаимодействие в пределах одной или нескольких тем, обмен развернутой информацией относительно содержания предмета общения. Продолжительность коммуникативных связей определяется целями общения, потребностями взаимодействия и характером информации, которой оперируют собеседники.

Общение считают завершенным, когда полностью исчерпаны содержание темы, к тому же, его участники однозначно оценивают результаты взаимодействия как исчерпывающие.

При незавершенном общении содержание темы разговора остается не раскрытым до конца и не соответствует ожиданиям собеседников. Незавершенным общение может быть по объективным причинам, когда между собеседниками возникают пространственные проблемы (разобщенность людей) или проблемы относительно средств связи и других необходимых условий для поддержания контактов.

Субъективными причинами является запрет, нежелание коммуникантов продолжать общение, осознание необходимости его прекратить. В зависимости от ситуации, характера и целей общения классификация его разновидностей может быть осуществлена и по другим критериям.

Формализованная структура содержания темы

Социальная функция общения: обеспечение межличностного взаимодействия.

Механизм общения: обмен информацией.

Общение

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >