Конфликт

Это психическое состояние обусловлено противоречиями решения проблем, возникающих между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной или личной жизни. Состояние конфликта характеризуется острыми отрицательными эмоциональными переживаниями его участников. Конфликт, оказывается в сознании отдельно взятого человека - это внутриличностный конфликт. Конфликты существуют в межличностных взаимодействиях и на уровне групповых отношений.

Конфликт внутри личности возникает тогда, когда сталкиваются равные по силе и значению, но противоположно направленные мотивы, потребности, интересы, влечения у одного и того же человека (например, необходимость соблюсти данное слово и невозможность сделать это через препятствия, преодолеть которые человек не в состоянии ).

Конфликт между личностями обусловлено ситуацией, в которой члены группы стремятся к несовместимых целей или руководствуются несовместимыми ценностями или нормами, пытаясь их реализовать в совместной деятельности.

Конфликт возникает при условии распределения функциональных обязанностей между членами группы или при обсуждении путей достижения общей цели деятельности.

Межгрупповой конфликт имеет место там, где острые противоречия проявляются в отношениях между отдельными социальными группами, каждая из которых руководствуется собственной целью, к тому своими практическими действиями препятствуют успеха деятельности друг другу. К такому конфликта может привести шпионаж, соперничество в борьбе за зоны влияния и тому подобное.

Противоречия в человеческих отношениях не всегда приводят к конфликту: большая часть из них решается путем договоренности, нахождение консенсуса.

В группах и коллективах, которые уже сформировались и члены которых имеют достаточный опыт совместного сожительства, противоречия возникают не так часто, как во вновь.

Это связано с тем, что благодаря взаимному познанию и обоюдной адаптации достигается такой уровень совместимости членов, когда опасность развития конфликта сводится к минимуму. В группах и коллективах, находящихся на стадии становления и развития, противоречия нередко завершаются конфликтами, их причиной могут быть психофизиологическая и социально-психологическая несовместимость их членов, тяжелый характер, завышенная самооценка и тому подобное.

В личных отношениях, возникающих из дружбы и основываются на общности жизненных интересов, несовместимость редко бывает причиной конфликтов.

Когда же по каким-то причинам тенденции несовместимости начинают проявляться в отношениях, то отношения между людьми прекращаются.

Особое значение приобретают исследования совместимости при комплектовании групп для выполнения сложной, связанной с риском, деятельности, что важно для обеспечения ее надийносте и эффективности. Такая работа осуществляется, когда добираются экипажи для космических полетов, группы альпинистов для восхождений, производственные группы для работы, требующей от ее исполнителя высокого уровня согласованности действий и надлежащих морально-волевых личностных качеств.

Формализованная структура содержания темы

Группа - общность людей, объединенных по каким-либо признакам.

Характеристики группы

Вопросы для самостоятельной работы

1. По каким признакам выделяются группы?

2. Какая группа может выступать для личности как референтная?

3. Какими признаками характеризуются группы различной организации?

4. Каковы существенные признаки коллектива?

5. В чем заключается существенное отличие между официальным и неофициальным лидером группы?

6. Чем определяется статус личности в коллективе?

7. В чем заключается суть метода социометрии и в чем ограниченность его в варианте, предложенном Дж. Морено?

8. По какой социометрической шкале определяется статус члена группы?

Альтернативно-тестовые задания для самоконтроля

1. Правильно приведена классификация групп: большая, малая, реальная условная, референтная, официальная, неофициальная, формальная, неформальная, коллектив?

2. Всегда референтная группа является для личности образцом, положительным эталоном поведения, выявленных качеств личности?

3. влияет на реальную популярность личности статус формального лидера? Обоснуйте свое мнение.

4. Существуют качества личности, необходимые для лидерства при любых условиях?

5. критерии сплоченности одинаковыми при характеристике любого коллектива?

6. достаточной является такая характеристика коллектива: "Коллектив -это общность людей, объединенных совместной деятельностью и целью деятельности"?

7. Всегда конформизм характеризуется несогласованностью реального поведения личности и ее внутреннего убеждения?

8. Можно ли на основании результатов социометрии делать выводы о сплоченности группы?

Задачи и проблемные ситуации

1. Может ли официальная изменение статуса члена группы повлиять на его неофициальный статус?

2. Может ли личность получить в коллективе статус, не отвечает критериям ее реальной ценности как члена группы?

3. Чем обусловлена внутригрупповая дифференциация? Какие факторы на нее влияют?

4. Какие факторы формируют референтную группу личности?

Литература

1. Аникеев Н. П. Психологический климат в коллективе. - М., 1989.

2. Донцов А. И. Психология коллектива. - М., 1984.

3. I 3. Общая психология / Под ред. С.Д.Максименка. - М .: Форум, в 2000.

4. Коломинский Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах. - Минск: Изд-во Белорус, ун-та, 1975.

5. Лутошкина А. Н. Эмоциональные потенциалы коллектива. - М., 1988.

6. Максименко С. Д., Щербань Т. Д. Профессиональное становления молодого учителя. - Ужгород Закарпатье, в 1998.

7. Максименко С. Д. Развитие психики в онтогенезе: [В 2 т.], Т. 1. Тео-Ретик-методологические проблемы генетической психологии. - М .: Форум, 2002,

8. Максименко С. Д. Развитие психики в онтогенезе: [В 2 т.], Т. 2. Моделирование психологических новообразований. - М .: Форум, 2002

9. Немов Р. С. Психология. - М .: Просвещение, 1995.

10. Общая психология / Под ред. С. Д. Максименко. - М .: Рефл-б> т <ГК .: Ваклер, в 1999.

11. Общая психология / Под ред. А. В. Петровского. - М .: Просвещение, 1996.

12. Основы общей психологии / Под ред С.Д. Максименко. - М .: НПЦ "Перспектива", в 1998.

13. Петровский А. В., Шпалинский В. В. Социальная психология коллектива.-М .: Просвещение, 1979.

14. Пиренн М. 1. Конфликт и управленческие роли: социо-психологический анализ.-К .: 2000.

15. Плюснин Ю.М., Богатырева О. А., Быченков А. Е. Пространственное поведение и социальный статус ребенка в группе // Вопр. психологии. - 1993. - № 2.

16. Психологическая теория коллектива / Под ред. А. В. Петровского. - М .: Педагогика, 1979.

17. Психология / Под ред. Г. С. Костюка. - М .: Сов. школа, 1968.

18. Черкасов В. В., Платонов С. В., Третьяк В. И. Управленческая деятельность менеджера. - М .: Ваклер, ХОУП., В 1998.

19. Яценко Т. С. Психологические основы групповой психокоррекции. - К • Лыбидь, 1996..

 
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ   След >