Пособие содержит общетеоретические сведения о языке и речи, основные функции языка, конкретизирует содержание понятий украинский национальный и литературный язык, язык профессионального общения с позиции теории стилей и культуры речи.
Подробно описаны особенности устной и письменной деловой речи, виды и формы их реализации, а также орфоэпические, лексические, морфологические, синтаксические нормы языка профессионального общения.